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我院員工素質培訓成效顯著
時間:2008/9/8 11:46:01  來源:大同市現代醫院管理有限責任公司  點擊:4264

   本報訊  日前,現代醫院員工素質教育培訓班圓滿結束。此次培訓是現代醫院長期培訓的一部分,目的是為了進一步提升現代醫院的品牌形象,更好地為患者提供更優質的技術、優良的服務、優越的環境,從醫療技術、醫德醫風、整體素質形象展示現代醫院特有的精神面貌。
    員工素質教育培訓從企業文化、團隊精神、禮儀服務等三方面進行培訓。為保證工作正常進行,采取每天下午兩次重復講座培訓的方式,分組討論,每人寫出書面心得和保證。培訓后組織考核,成績合格者頒發結業證書,不合格者,停崗培訓。此次員工素質培訓歷時一個月,通過院長動員講話、外聘專業講師授課、觀看企業文化、現代服務禮儀光盤、分組討論暢談體會、結業考核等多種形式,達到了提高全院員工素質的目的。
    培訓中,還進行了優秀護士的評選,制訂了嚴格詳細的測評項目,通過群眾評議、科室推薦、院長辦公會嚴格評審等程序,公平、公正、公開地進行了選拔。經過培訓,員工素質顯著提高,患者好評如潮,有患者舉大拇指贊嘆道:“在現代醫院看病,就像到北京的大醫院,員工的素質就是高!”
                          (劉昌)

 
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